Sıkça Sorulan Sorular

ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR, KAYA ORTOPEDİ ORTOPEDİK AYAKKABI VE MEDİKAL SAĞLIK ÜRÜNLERİ çatısı altında kurulan 
e-ticaret markasıdır.

Türkiye ve Dünyanın önde gelen markalarını yüzlerce ürün çeşidiyle müşterileriyle buluşturmanın yanı sıra uygun ödeme koşulları, avantajlı alışveriş fırsatları, satış ve satış sonrası destek anlayışı, güler yüzlü personeli ve keyifli ortamı ile KAYA ORTOPEDİ 20 yıllık perakende tecrübesini online alışverişe taşıma kararı almıştır.. 

Sezon ve sezon sonu ürünlerine çok uygun fiyatlarla sahip olabileceğiniz sitemizde ,ünlü markaların seçili ürünlerini büyük indirim oranlarıyla sunuyoruz. 

Kullanıcılarına güvenli, kolay ve sorunsuz alışverişin kapılarını aralayan, ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR de satışa sunulan tüm markalar ve ürünler %100 Orjinaldir, ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR bu markaların yetkili satıcısıdır.

Siparişinizi teslim alırken; kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz.

Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. 
Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. 
Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesi sürecinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.

İADE BİLGİLERİ; Satın almış olduğunuz ürünü ayağınıza olmaması durumunda numara değiştirme veya ürün değiştirme hakkına sahipsiniz. 

Satışlarda 100 TL ve üzeri alışverişinizde kargo ücreti tarafımıza aittir.
AYAĞINIZA KÜÇÜK YADA BÜYÜK GELEN ÜRÜNÜMÜZÜ 7 GÜN İÇERİSİNDE SİZE ÜRÜNÜ GETİREN ANLAŞMALI KARGOMUZA VERMENİZ HALİNDE, İSTEDİĞİNİZ NUMARAYLA DEĞİŞTİRİYORUZ.

NOT: 100 TL VE ÜZERİ OLAN ALIŞVERİŞLERİNİZDE TÜM KARGO İŞLEMLERİ VE DEĞİŞİM KARGO ÜCRETLERİ ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR'YE AİTTİR.

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. 
ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. 
Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR tarafından saklanmamaktadır.

Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca ORTOPEDİKAYAKKABI.COM.TR tarafından yönlendirileceksiniz.

Sepetim sayfasından "Alışverişi Tamamla" butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, "Ödeme Bilgileri" ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

  • DR Flexer
  • Ebru
  • Kıfıdıs
  • Medical
  • Ortopedia
  • Paqpa
  • Twigy
  • Woly
%100 Güvenli Alışveriş
128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL Sertifikası kullanılmaktadır.
 
Kredi Kartı ile Ödeme
Anlaşmalı olduğumuz banka kartları ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz.
 
Ücretsiz Kargo
100 ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktdır.
 
Ürün İade Hakkı
7 gün içerisinde tüketici yasalarına göre ürün iadesi yapabilirsiniz.